Regulamin świadczenia usług

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług dostępu do API Kodów Pocztowych przez ICT Systems, NIP: 7292649566.
2. Regulamin dostępny jest pod adresem: https://kodypocztowe.ict-systems.pl/regulamin.php oraz w siedzibie Usługodawcy.
3. Akceptacja regulaminu jest dobrowolna, ale niezbędna do korzystania z Usług.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od ich publikacji.

§2 Definicje

1. Usługodawca – ICT Systems, NIP: 7292649566, świadczący usługi API.
2. Usługobiorca/Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Usług.
3. Usługa/API – interfejs programistyczny umożliwiający dostęp do bazy kodów pocztowych.
4. Konto – zarejestrowane konto Usługobiorcy w systemie.
5. Klucz API – unikalny identyfikator umożliwiający autoryzację zapytań do API.
6. Pakiet – oferta usługowa określająca limit zapytań i okres ważności.
7. Zapytanie API – pojedyncze żądanie HTTP do endpointu API.

§3 Usługi

1. Usługodawca świadczy usługi dostępu do API Kodów Pocztowych zawierającego dane o polskich kodach pocztowych.
2. Usługi dostępne są w następujących pakietach:
   • Starter – 1000 zapytań/miesiąc
   • Professional – 10000 zapytań/miesiąc
   • Enterprise – 100000 zapytań/miesiąc
3. Usługi dostępne są w modelu:
   • Płatność jednorazowa – dostęp na określony czas
   • Subskrypcja miesięczna – automatyczne odnowienie co miesiąc
4. Endpoint /stats nie jest liczony do limitu zapytań.
5. Usługodawca dołoży starań do zapewnienia dostępności API na poziomie 99% w skali miesiąca.

§4 Rejestracja i konto użytkownika

1. Korzystanie z Usług wymaga utworzenia konta w systemie.
2. Rejestracja wymaga podania:
   • Adresu email
   • Hasła (minimum 8 znaków)
3. Użytkownik zobowiązany jest do:
   • Podania prawdziwych danych
   • Zachowania poufności danych logowania
   • Niezwłocznego informowania o nieautoryzowanym dostępie do konta
4. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszystkie działania wykonane z jego konta.

§5 Płatności i rozliczenia

1. Płatności za Usługi realizowane są za pośrednictwem operatora płatności CashBill.
2. Ceny Usług dostępne są na stronie https://kodypocztowe.ict-systems.pl w sekcji Cennik.
3. Ceny zawierają podatek VAT (jeśli ma zastosowanie).
4. Po zrealizowaniu płatności:
   • Klucz API generowany jest automatycznie
   • Klucz wysyłany jest na adres email Użytkownika
   • Dostęp do klucza dostępny jest w panelu użytkownika
5. W przypadku subskrypcji miesięcznej:
   • Płatność pobierana jest automatycznie co miesiąc
   • Użytkownik może anulować subskrypcję w dowolnym momencie
   • Anulowanie subskrypcji nie powoduje zwrotu środków za bieżący okres
6. Faktury VAT wystawiane są na żądanie Klienta.

§6 Klucze API i ich wykorzystanie

1. Klucz API jest unikalny dla każdego zakupu i nie może być przekazywany osobom trzecim.
2. Klucz API należy przechowywać w sposób bezpieczny.
3. Zabronione jest:
   • Udostępnianie klucza API osobom nieuprawnionym
   • Wykorzystywanie API w sposób naruszający prawo
   • Nadmierne obciążanie API (spam, ataki DoS)
   • Próby obejścia limitów technicznych
   • Pobieranie całej bazy danych kodów pocztowych
4. Usługodawca zastrzega prawo do dezaktywacji klucza API w przypadku naruszenia regulaminu.
5. Po wyczerpaniu limitu zapytań, API zwróci błąd 429 (Too Many Requests).

§7 Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • Szkody wynikłe z nieprawidłowego wykorzystania API
   • Przerwy w dostępie API spowodowane siłą wyższą
   • Utratę danych po stronie Użytkownika
   • Szkody wynikłe z nieautoryzowanego dostępu do klucza API
2. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby dane w API były aktualne i poprawne, ale nie gwarantuje ich całkowitej poprawności.
3. API udostępniane jest w stanie "AS IS" bez żadnych gwarancji.
4. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do kwoty zapłaconej przez Użytkownika za Usługę.

§8 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest ICT Systems, NIP: 7292649566.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu:
   • Świadczenia Usług
   • Obsługi płatności
   • Wysyłki kluczy API
   • Obsługi reklamacji
   • Kontaktu z Użytkownikiem
3. Użytkownik ma prawo do:
   • Dostępu do swoich danych
   • Ich poprawiania
   • Usunięcia (po zakończeniu świadczenia usług)
   • Ograniczenia przetwarzania
   • Przenoszenia danych
   • Wniesienia sprzeciwu
4. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce Prywatności.

§9 Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Usług należy zgłaszać na adres: kontakt@kodypocztowe.ict-systems.pl
2. Reklamacja powinna zawierać:
   • Dane kontaktowe zgłaszającego
   • Opis problemu
   • Oczekiwany sposób rozpatrzenia
3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od otrzymania.
4. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres email Użytkownika.

§10 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
2. Prawo odstąpienia wygasa, jeśli Usługodawca wykonał w pełni Usługę za wyraźną zgodą konsumenta.
3. Zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług cyfrowych po ich dostarczeniu (wygenerowaniu klucza API).
4. Oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać na adres: kontakt@kodypocztowe.ict-systems.pl

§11 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
2. Spory rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny.
3. Konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji (mediacja, arbitraż).
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 20 grudnia 2025 roku.

← Powrót do strony głównej